Общее

Как связаться с экстренными службами?

Вы можете связаться со службами экстренной помощи даже в том случае, если Ваш номер заблокирован за неуплату, в телефон не вставлена SIM-карта.

Два варианта набора

1. Короткие номера:

   Пожарная охрана 01
   Милиция 02
   Скорая помощь 03
   Служба газа 04

   Внимание! Ваша модель мобильного телефона может не обеспечивать соединения с короткими номерами. В этом случае вместо номеров 01, 02, 03, 04 используйте номера 010, 020, 030, 040 соответственно.
   
   При звонках с некоторых моделей аппаратов, не поддерживающих набор короткого номера, следует набирать номера служб экстренной помощи в полном международном формате:
   международный префикс «+»;
   код страны;
   код города;
   номер телефона.
   Например, для Санкт-Петербурга необходим набор номера: +7 812 01.

2. Служба экстренной помощи 112

   При звонке на номер 112 Вы услышите голосовое сообщение о дальнейшем наборе для соединения:

   • с пожарной службой — нажмите клавишу 1
   • с милицией — нажмите клавишу 2
   • со службой скорой помощи — нажмите клавишу 3
   • со службой газа — нажмите клавишу 4
   По результату нажатой клавиши происходит соединение с необходимой для Вас службой.

Я подключен в Вологде на федеральный номер с дополнительным городским. Есть какая-то разница по стоимости для меня и звонящего мне с городского телефона Вологды абонента, если он звонит просто набирая 6 цифр или через 8-ку?

Никакой разницы нет.
Для абонента городской сети звонок на код (921) оплачивается как звонок в центральный город региона.
Вы оплачиваете длительность разговора по цене обыкновенного входящего звонка в соответствии с Вашим тарифным планом.

Что надо сделать, чтобы поменять тариф?

Для смены тарифного плана без изменения номера вам достаточно позвонить в Группу обслуживания по телефону 0500, (812) 960–05–00 (с мобильного телефона при нахождении в сети Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон" вызов не оплачивается), назвать Ваш номер телефона и паспортные данные.
В случае смены тарифного плана с обязательной заменой номера телефона (прямой городской на федеральный либо наоборот) необходимо лично абоненту обратиться в Салоны связи МегаФон с паспортом.
Адреса Салонов связи МегаФон можно узнать на сайте нашей компании в разделе "Наши офисы".

Что делать после получения сообщения?

Когда вам придет сообщение, на экране телефона отобразится короткий текст. Если информация в сообщении вас заинтересовала, и вы хотите получить текст сообщения целиком, просто нажмите «Ок».

Как работать с папкой «Полученные»?

Все поступившие на ваш телефон сообщения сохраняются в папке SIM-портала MegaFonPRO/«Калейдоскоп»/ «Полученные». Зайдя в папку «Полученные» вы увидите подменю:

• Весь список: все сообщения в порядке получения (т.е. первым в списке отображается последнее полученное сообщение).
• Непрочитанные:
• По темам: сообщения отсортированы по тематике активированных каналов.
• Удалить все: удаление всех сообщений из папки «Входящие».

Сообщения, которые не были прочитаны в момент их получения, отображаются в папке со знаком «*». Если вы прочитали полученное сообщение, знак отсутствует

Что будет, если я не прочитал(а) (не заметил(а)) сообщение?

Если вы не реагируете на сообщение, оно отображается на дисплее 20–40 секунд (зависит от модели телефона), затем исчезает с экрана телефона. Если вы намерено не стали читать сообщение и нажали кнопку «Сброс» (или «Назад»), сообщение исчезает с экрана.

Как работать с папкой «Помощь»?

Если у вас возникли какие-либо вопросы или трудности в работе с услугой, зайдите в меню приложения «Калейдоскоп», кликните на раздел «Помощь». После этого вам придет SMS-сообщение с информацией по работе с услугой.

 

Как принять вызов за свой счет?

При поступлении входящего звонка вы увидите на экране телефона имя вызывающего абонента. Ответив на звонок, вы услышите его номер и приглашение принять звонок, который будет оплачиваться за ваш счет по 3 рубля за минуту. Если вы согласны оплатить разговор, надо нажать клавишу «1» во время или сразу после окончания информационного сообщения, и вас соединят. Если вы не согласны, нужно просто отклонить вызов.

Можно ли запретить звонки за мой счет?

Да, вы можете запретить любые вызовы за ваш счет или только вызовы с определенных номеров, внеся их в «стоп-лист». Чтобы полностью отказаться от сервиса, отправьте SMS со знаком + в тексте на номер 5084. Чтобы внести конкретный номер в «стоп-лист» услуги, отправьте SMS-сообщение на номер 5084 в формате + номер абонента.

• 

  

  0

  Tweet

  

  Нравится